#CellularStore
O que é a CellularStore?
Um dos conceitos mais inovadores no setor de eletrônicos é a prática de
reciclagem de tecnologia. Ou como aqui, costumamos chamar, seminovos. A
CellularStore é o primeiro comércio totalmente eletrônico do Grupo RPN e
aproveita toda a experiência e capacidade da revenda das inúmeras lojas da
Claro | Cellular.com para Promover a venda de aparelhos seminovos,
revisados e com 90 dias de garantia.
Quais os tipos de eletrônicos que são comercializados na
CellularStore?
Na CellularStore, oferecemos uma seleção abrangente das principais marcas
do mercado, incluindo Samsung, Apple, Motorola, Xiaomi, entre outras. Nos
destacamos no mercado de dispositivos usados, garantindo a qualidade de
cada celular por meio de certificação realizada por nossa equipe técnica
especializada. Compre com confiança, sabendo que cada dispositivo passou
por uma avaliação rigorosa para proporcionar a você uma experiência segura
e satisfatória.
Dispositivo
O que são aparelhos usados para CellularStore?
Todos os nossos telefones são usados, o que significa que já foram
previamente utilizados. Por essa razão, passam por uma criteriosa seleção
e são revisados por uma qualificada equipe de técnicos especializados em
smartphones. Realizamos todos os testes necessários para garantir que
todas as funcionalidades estejam em conformidade com as de um aparelho
novo (exceto para funcionalidades de resistência e à prova de água e/ou
poeira). Os aparelhos são enviados desbloqueados e com as configurações de
fábrica.
Adicionalmente, efetuamos a validação do número de IMEI para assegurar a
procedência legal dos dispositivos. Como os aparelhos são usados, caso
necessário, realizamos a manutenção utilizando peças paralelas homologadas
pelo ANATEL.
Garantimos que o produto que você recebe está funcionando como novo,
considerando que os seguintes pontos estão 100% funcionais:
- WI-FI
- CAMERAS
- CARREGADOR
- ALTO FALANTE
- BOTÕES/TOUCH
- REDE
- MICROPHONE
- EMBALAGEM
- DESBLOQUEADO
Qual é a diferença entre os estados de conservação?
| Estado |
Tela |
Lateral |
Traseiro |
| Excelente |
Pode apresentar algum risco muito pequeno, quase imperceptível. |
Pode apresentar algum arranhão leve, porém quase
imperceptível. |
Pode apresentar pequeno desgaste, como leve arranhão, no
entanto não é perceptível. |
| Muito Bom |
Pode apresentar pequenos riscos. |
Pode apresentar pequenos amassados. |
Pode apresentar poucos sinais de uso, como arranhões
pequenos. |
| Bom |
Pode apresentar algum tipo risco mais nítido. |
Pode apresentar amassados, partes descascadas e/ou arranhões. |
Pode apresentar alguns sinais de uso mais nítidos como
arranhões. |
| Regular |
Apresenta manchas e pequenos riscos que não interfere no
funcionamento do aparelho. |
Pode apresentar amassados, partes descascadas e/ ou
arranhões. |
Alto Falante - Pode conter algum tipo de ruído ou baixo. |
| Sem Face ID e/ou Touch ID |
Pode apresentar algum tipo de risco mais nítido. |
Pode apresentar amassados, partes descascadas e/ ou
arranhões. |
Pode apresentar alguns sinais de uso mais nítidos, como
arranhões. |
| Novo |
Aparelho novo e vem na embalagem original com todos os acessórios de fábrica, garantindo sua qualidade e prontidão para uso. |
Agradecemos por sua visita e estamos ansiosos para surpreendê-lo com
nossos produtos incríveis e nossa entrega rápida.
Dispositivo
Os aparelhos são desbloqueados?
Todos os nossos telefones estão desbloqueados, ou seja, você poderá usar nossos aparelhos com qualquer operadora de telefonia móvel. Simplesmente introduza seu cartão SIM e desfrute do seu novo Smartphone. Os aparelhos também estão sem senhas de bloqueio e nos casos do Iphone, sem bloqueios no iCloud.
O aparelho já vem acompanhado de chip?
Não. Nossos aparelhos não incluem o chip. Como são desbloqueados, podem ser utilizados com qualquer operadora de telefonia móvel.
Quanto às peças estéticas, estas podem ser originais ou paralelas.
As baterias encaminhadas pela CellularStore podem ser baterias originais que passaram pelos nossos testes e estão aptas para uso, ou podem ser baterias alternativas/paralelas que possuem a mesma funcionalidade de uma original e são homologadas pela Anatel. A opção pela bateria alternativa ocorre quando nossos técnicos atestam que a bateria original já não apresenta bom funcionamento ou uma vida útil satisfatória.
Quanto às peças estéticas, estas podem ser originais ou paralelas.
O tempo médio de duração da bateria pode variar de acordo com o modelo escolhido e dependendo da utilização ou não de aplicativos que consomem mais bateria. Reforçamos que a duração da bateria está diretamente relacionada ao consumo consciente, sendo natural que haja uma redução aceitável da vida útil da bateria com o passar do tempo.
A garantia de 90 dias engloba a bateria.
Quanto tempo de uso o celular possui?
Buscamos contribuir com dispositivos totalmente funcionais para a telefonia, ou seja, aparelhos que atendam às exigências atuais em termos de utilidade e desempenho.
A garantia de 90 dias engloba a bateria.
Garantia
Eu recebo algum tipo de garantia?
Certamente! Oferecemos uma garantia gratuita de 90 dias para todos os dispositivos usados da CellularStore. Além disso, asseguramos a qualidade dos nossos celulares, submetendo-os a rigorosos testes antes de serem considerados aptos para venda. Você pode confiar que nossos smartphones são completamente funcionais.
A garantia cobre defeitos decorridos de danos causados por contato com água?
Não. Como lidamos com aparelhos usados, a garantia da CellularStore não abrange danos causados por contato com água. Devido aos variados testes realizados nos dispositivos, mesmo os modelos novos que possuem garantia de fábrica de serem à prova d'água ou resistentes à água podem perder essa funcionalidade após os testes. A CellularStore não recomenda o contato dos aparelhos com a água..
O que a garantia não cobre?
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Defeitos causados por mau uso:
Inclui telas quebradas, rachadas, trincadas e problemas similares resultantes de utilização inadequada.
-
Danos relacionados a testes, instalação, alterações ou modificações:
Não cobrimos defeitos ou danos decorrentes de testes, instalação, alteração ou modificação nos produtos, assim como consertos realizados por outras assistências técnicas nos primeiros 90 dias.
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Quebra, danos ou irregularidades aparentes não relatadas em até 7 dias após o recebimento:
Problemas evidentes, de fácil observação, que não forem comunicados dentro de 7 dias após o recebimento não serão cobertos pela garantia.
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Lacre de segurança rompido ou número de série adulterado:
A garantia não se aplica a produtos com lacre de segurança violado ou número de série removido, adulterado ou tornado ilegível.
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Danos causados por fluidos, como água:
Não cobrimos danos causados por contato com água ou outros fluidos.
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Redução aceitável da vida útil da bateria:
Não cobrimos danos causados por contato com água ou outros fluidos.
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Roubo ou furto do aparelho:
A garantia não cobre casos de roubo ou furto do aparelho após a entrega ao cliente.
